生鮮類電商除了產(chǎn)品外,更為重要的就是配送的速度與質(zhì)量了。生鮮產(chǎn)品不同于一般的東西,對于時效性有著嚴格的要求,在規(guī)定的時間內(nèi)沒有送到客戶手中,或時間上錯過了最佳時間段,這就明顯失去了競爭的態(tài)勢。在這一方面京東的表現(xiàn)可為可圈可點。在日常的生鮮電商類運營上,以及特別時刻的生鮮促銷季,京東依靠自己的強大物流體系,再次刷新了我們的認知。實現(xiàn)了“快到逆天,強到變態(tài)”的狀態(tài)。在個別的城市中,生鮮類產(chǎn)品最快可以實現(xiàn)當日達。
物流始終是生鮮電商的成功與否的一個關鍵要素,其實在所有的電商類型中,如果快遞物流足夠快,就很容易獲得市場。而京東根據(jù)冷鏈商品的不同,分別提供深冷、冷凍、冷藏、控溫四大溫層,分別匹配配送包括蔬果、海鮮水產(chǎn)、肉禽蛋奶、巧克力、冰激凌、原漿啤酒等等的全品類生鮮產(chǎn)品。這樣不僅自營的生鮮產(chǎn)品可以得到急速配送,而且,京東冷鏈物流也向社會開放,采取合作的方式,優(yōu)化資源配置,提升生鮮物流配送時效。今年和陽澄湖大閘蟹的合作項目就是典型。恰逢現(xiàn)在進入大閘蟹收獲的季節(jié),京東就和陽澄湖大閘蟹行業(yè)協(xié)會進行了合作,由京東提供大閘蟹物流行業(yè)解決方案,專門依托京東的冷鏈配送體系為陽澄湖大閘蟹提供包含物流、運營和營銷在內(nèi)的全套解決方案。這樣使大家都可以在最短的時間內(nèi)在線上選購受到大閘蟹。
據(jù)調(diào)查,有超過7成的人愿意在線上選購生鮮產(chǎn)品,預計18年生鮮電商的交易額將超過2000億元。這巨大市場空間的存在對于冷鏈物流配送需求也會越來越大,對于京東等大型電商平臺來說,這正是機會所在。體系化的冷鏈網(wǎng)絡,直接降低了配送成本,同時也提高了整體行業(yè)的效率。京東可以持續(xù)的提供低成本優(yōu)質(zhì)的冷鏈物流服務,或許會改變國內(nèi)的生鮮電商格局。