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冷鏈這個詞，似乎我們常常接觸到，它常與物流結合一起使用，形成所謂的冷鏈物流，這么看來，它是服務的一種么？其實不然，冷鏈是一個深度內涵的領域，并不是單一的服務。最根溯源，它在本質上是一種技術，在物流快遞行業，基于這種技術的不斷完善，使得快遞能夠實現在更廣領域里的服務。
冷鏈技術追求的是全程的不斷“鏈”，每個階段需要環環相扣且緊密連接，才能發揮其在物流等領域的最大的作用。在食品、醫藥、化工、農業等領域發揮其較大的價值作用。這也是冷鏈的精髓及難點所在。
由于快遞的相對時效性較短，在特殊的溫度下，冰袋成為了較為常見的制冷裝備，但這種模式與真正的冷鏈技術相距甚遠。目前，很多企業曲解了冷鏈的價值，甚至出現真冷鏈與假冷鏈的不同導向。
事實上，冷鏈物流的核心內容不僅僅是冷，而是“恒溫”，是在恒定條件下的冷的效果。通常可以分為深冷(-25℃以下)、冷凍(-18℃)、冷藏(-10℃)、恒溫(18℃)、常溫等不同溫區，不同的產品需要不同的保存溫度。因此冷鏈在技術上更為準確的說法是溫控供應鏈，單一的溫控是無法實現真正的冷鏈的。
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